プライバシーポリシー

1基本方針

当方は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令等を遵守し、 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

2取得する情報

2.1 お客様にご入力いただく情報

お問い合わせやご依頼の際、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• 会社名・団体名
• ご担当者名
• メールアドレス
• 電話番号
• 所在地
• 従業員規模、所在地エリア
• お問い合わせ内容、修理・作業の依頼内容
• 添付いただいた画像・ファイル等
• その他、フォームにご入力いただいた情報

2.2 業務の提供にあたりお預かりする情報

ご契約またはご依頼いただいた業務の遂行にあたり、以下のような情報をお預かりする場合があります。

• パソコン・スマートフォン・ネットワーク機器等の機器情報
• 各種サービスのアカウント情報・権限情報
• システム・ネットワークの設定情報
• ソフトウェア・クラウドサービスの利用状況
• 業務の遂行に必要となるお客様の社内情報

これらの情報は、ご契約またはご依頼いただいた業務の遂行に必要な範囲で取り扱います。 また、作業に不要な情報については、意図的にアクセスいたしません。

2.3 ウェブサイトの利用に伴い取得される情報

当ウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス改善のため、以下の情報が取得される場合があります。

• IPアドレス
• ブラウザの種類・ユーザーエージェント
• アクセス日時
• 参照元URL
• 閲覧したページ
• Cookie等を利用して取得される情報

3利用目的

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

当方は、個人情報をあらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲で利用します。 利用目的を変更する場合は、法令に従い適切に対応します。

なお、ご相談いただいた内容をもとに、繰り返し営業のご連絡を差し上げることはありません。

4第三者への提供

当方は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定められた事務を遂行するために協力する必要がある場合
• その他、法令上認められている場合

4.1 業務委託先・協力会社への提供

ネットワーク工事、機器の修理、サーバー・ネットワーク構築など、専門業者との連携が必要となる業務については、 業務の遂行に必要な範囲で、委託先・協力会社に情報を提供する場合があります。

この場合、必要に応じて事前にお客様へご説明し、提供する情報を必要最小限にとどめるとともに、 委託先・協力会社に対して適切な情報管理を求めます。

5外部サービスの利用

当方は、ウェブサイトの運営および業務の遂行にあたり、Google Workspace、Microsoft 365、 その他のクラウドサービスや外部サービスを利用する場合があります。

また、お客様のご依頼により、お客様が利用するクラウドサービス等の設定・運用を支援する場合があります。

これらのサービスを利用する際は、業務の遂行に必要な範囲で情報を取り扱い、 各サービス提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーおよびセキュリティに関する方針等を踏まえて適切に管理します。

6情報の管理

当方は、お預かりした情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 主な取り組みは以下のとおりです。

• 個人情報保護責任者を定め、情報の取り扱いを管理します
• 業務で使用する機器およびアカウントについて、適切なパスワード管理および多要素認証を行います
• お客様の情報にアクセスできる範囲を必要最小限に限定します
• 作業時に取得した一時的なデータ（バックアップ等）は、作業完了後、不要となった時点で適切に削除します
• 保有する必要がなくなった情報については、法令、契約その他業務上必要な期間を考慮したうえで、適切に削除または廃棄します

7Cookie（クッキー）について

当ウェブサイトでは、閲覧状況の把握やウェブサイトの改善等を目的として、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトがお客様の端末に保存する小さなテキストファイルであり、 Cookieそのものによってお客様個人を特定することはできません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。

なお、当ウェブサイトでCookieを利用する外部サービスを導入する場合には、必要に応じてその利用について適切にご案内します。

8開示・訂正・削除等のご請求

お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 個人情報の開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止または消去
• 第三者への提供の停止

ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人または正当な代理人からのご請求であることを確認したうえで、法令に従い、適切に対応します。

9本ポリシーの変更

当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から適用します。 重要な変更を行う場合には、当ウェブサイト上でお知らせします。

10お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせの際は、フォームの「詳しいご相談内容」欄に 「個人情報について」とご記載ください。